トップ > FAQ

Q. 別注品の打ち合わせや実際の商品・サンプルを
見てみたい。遠方の為、なかなか来店することができないのですが・・・。

A. 来店不可能なお客様にもできる限りのご要望にお応えしたいと思います。スマホ・タブレット・PCを用いて、ご自宅にいながらのリモート接客を承ります。原則、誂え品に限定させて頂きますので、宜しくお願い致します。


>>お問い合わせフォーム


Q. 店舗の営業時間を教えて下さい!

A. 祭りシーズンや浅草イベント等によって異なります。
各店舗情報記載の営業時間をご確認下さい。

※臨時休業などの際は、ホームページやSNSなど各媒体で告知いたします。

>>店舗情報


Q. 店舗のお買い物で、クレジットカードは利用できますか?

A. はい。可能でございます。
各店舗共通でクレジットカードがご利用頂けます。
その他に、交通系IC、ID、デビットカード、QUICPay、WAON、Edy、nanaco、中国銀聯カードの取り扱いがございます。


Q. 専用駐車場はありますか?

A. 申し訳ございません。
当店は駐車場をご用意しておりません。
お車でのご来店の際は、近隣のパーキングエリア又は、雷門地下駐車場のご利用をお願い致します。

>>雷門地下駐車場


Q. 店舗でお買い物した商品の地方発送は可能ですか?

A. はい。可能でございます。
当店では全国一律700円+税(一部ポスト投函対応可)の送料で、発送承ります。
即日発送やギフト(一部有料)への対応も致しますので、お気軽にご相談下さい。


Q. 催事販売に関する情報が欲しい!

A. 浅草中屋では、毎年全国への出張販売(百貨店や祭り・イベント出店)を行っております。

気になる商品がございましたら、リクエストいただければ、催事会場にお持ち致します。

催事案内状の送付を希望する方は、以下のフォームより直接お問い合わせ下さい。
お得な情報満載の浅草中屋メールマガジンもよろしくお願い致します。


>>催事販売に関するにお問い合わせはこちらから


Q. オンラインショップの会員ですが、メールマガジンの購読を停止したいのですが?

A. 浅草中屋オンラインショップの「マイページ」からお進み頂き「お客様情報の変更・確認」→「基本登録内容の確認・変更」から行なって下さい。

>>メールマガジンの購読停止方法について詳しくはこちら


Q. ゲストメールマガジン会員なのですが、購読を停止したいのですが?

A. 下記リンク先のフォームに、登録解除するメールアドレスをご入力し、「解除手続きに進む」ボタンを押してください。

>>ゲスト用メールマガジン登録解除ページ


Q. 私のおススメのお祭りを浅草中屋のサイトで紹介してほしいのですが?

A. ご応募頂いた内容全てとはいきませんが、社内審査基準に準じて、ご紹介させて頂いております。

応募の際にご注意頂きたいのは、情報の正確性はもちろんですが、お写真の使用許可です。

お写真をお送り頂いた場合には、「ご応募頂いたお客様に著作権及び肖像権は帰属した上で、浅草中屋のサイトに使用許可をしてる」という判断になりますので、各権利について、弊社での責任は追いかねます。

難しい内容となりましたが、一度ご応募下さい。詳細に関してはフォローさせて頂きます。

>>いい祭りニッポン


Q. 三社祭はいつ行われますか?

A. 毎年、5月第3週の金・土・日曜日に行われます。
三社祭についての、正確な情報は、浅草神社のサイトをご確認ください。

>>浅草神社サイト


Q. 誂え品を作りたいのですが・・・。

A. 当店では、袢天、手拭い、鯉口シャツなど、お祭衣装の誂えを承っております。
詳しくは、お電話でお問合せください。
TEL:03-3841-7877

ご依頼内容によって、多少異なりますが、
デザインの決定から、完成まで約2~3ヶ月くらいかかる場合が多いです。

また、4月~9月のシーズン中は、注文が殺到するため、お断りする場合もございます。

10月~3月くらいは、比較的、空きがございます。お早めにご相談ください。


また、木札、提灯などをお求めの場合は、シュミレーションしながら購入もできる誂えサイト「中屋ファクトリー」もございます。

>>中屋ファクトリー


Q. 店舗セールはございますか?

A. 毎年、三社祭直前の3日間に、店頭セールを行っております。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。
※今後、セールの日程が変更になる場合は、別途ご案内いたします。


Q. お店の場所はどこにございますか?

A. 東京都台東の浅草に2店舗ございます。
詳しくは、店舗情報のページをご覧ください。
また、お祭の時期に合わせて、全国のデパートや神社などに催事出店もしております。

>>店舗情報


Q. どのサイズを選べばよいか、わからないのですか?

A. 本店では、試着もできますので、
店舗にお越しいただけるかたは、試着してからのご購入をオススメしております。


ご来店が難しい方に、
普段の洋服のサイズと祭衣装サイズ表記を記載致しますので、目安にしてください。

【鯉口シャツ】
S→小サイズ
M→中サイズ
L→大サイズ
LL→特大サイズ
3L→巾広サイズ

鯉口シャツや股引きは、基本的に「男女兼用のサイズ」となっております。一部商品に限り、「女性専用」にウエストのラインを絞った商品もございます。


Q. 電話注文・WEB注文のお届け日数はどれくらいかかりますか?

A. 支払い方法によっても異なります。
お急ぎの場合は、クレジットカードまたは代金引換をお勧めしております。

コンビニ・ペイジー決済(WEBのみ)、銀行振込、郵便振替の場合は入金確認後の発送となります。

オンラインショップのご利用ガイドをご覧ください。

>>ご利用ガイド


Q. 返品・交換はできますか?

A. 未使用であれば可能です。
商品購入(到着)後、20日以内に【お電話】にてご連絡下さい。※FAXならびにEメールでの連絡はお受け出来ません。
※商品によっては、お請けできない場合もございます。


詳しくは、オンラインショップの「返品・交換に関して」のページをご覧ください。

>>返品・交換に関して


Q. 手書き札の実演販売は、いつ行ってますか?

A. 現在、仲見世店で毎週土曜日11:00~14:30(最終受付14:00)にて職人による『手書き札実演販売』を開催してます。その場で書き上げ、その日に仕上がりますので(*)お土産としても重宝致します。

※手書き片面のみ当日渡し可能。受付時間や混雑具合、当日の気候などにより、当日中にお渡しできない場合もございます。
※店舗営業や職人の諸事情にて予告なく中止となる場合がございますので、予めご了承下さい。


Q. 以前、お店で買った商品がオンラインショップに掲載されてないのですが・・・。

A. 以下の可能性がございます。

(1)オンラインショップ非掲載商品
(2)廃番などで、取り扱いがなくなった

商品によっては、取り寄せ対応もさせて頂きます。
まずは、お気軽にお電話又はメールにてお問い合わせ下さい。
TEL:03-3841-7877

>>お問い合わせフォーム


Q. 在庫確認やお取り置きは可能ですか?

A. 可能でございます。
ご希望の商品の在庫がございましたら、お取置きいたします。(最大1週間)
電話、またはお問い合せフォームにてお問合せください。
TEL:03-3841-7877

>>お問い合せフォーム


Q. オンラインショップのセールやプレゼント応募などありますか?

A. ・アウトレット、割引セール、バースデー割引クーポン
・送料無料キャンペーン
・プレゼント(レア賞品・全員応募賞品)

 など盛り沢山の企画を行っております。

各種イベントは基本不定期に行っております。
(メルマガ・SNS情報等を中心に発信しております。)
ぜひこの機会にご登録下さい。

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